Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Melioras

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) mit Melioras über den Online-Shop abschließen. Die AGB umfassen alle Produkte, einschließlich Bekleidung, Accessoires und anderer Waren, die teilweise durch Dropshipping- und Print-on-Demand-Partner (z. B. Printful) hergestellt und versandt werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Melioras stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

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2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Melioras
Inhaber: Tim Siegl
Huygensstraße 8
04159 Leipzig
Deutschland
E-Mail: info@melioras.de
Telefon: 0176 23445859

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3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Bestellablauf:

1. Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch den Versand der Ware zustande.

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4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern, Zölle und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

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5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss des Vertrags fällig. Bei der Auswahl von Klarna gelten deren Zahlungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

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6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferzeiten und -kosten werden im Bestellprozess angezeigt und variieren je nach Versandmethode und -ziel.

Spezielle Bedingungen bei Print-on-Demand-Produkten:

• Produktionszeit: 3–7 Werktage vor dem Versand.
• Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks oder unvorhersehbare Ereignisse entbinden Melioras von der Pflicht zur termingerechten Lieferung.

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7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Melioras.

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8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine Erklärung an:
E-Mail: info@melioras.de

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8.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder personalisiert wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
• Versiegelten Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

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9. Rückgabebedingungen (Reklamationen)

9.1 Ansprüche und Fristen

• Reklamationen für fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu melden.
• Bei verlorenen Sendungen während des Transports muss die Reklamation spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum erfolgen.

9.2 Vorgehen bei Rückgaben

Sollten Probleme auftreten, melden Sie diese bitte an info@melioras.de mit einer Beschreibung und Nachweisen (z. B. Fotos).

9.3 Rücksendungen an Printful

Rücksendungen erfolgen standardmäßig an die Einrichtung unseres Partners Printful. Sobald eine Rücksendung dort eingeht, erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung. Nicht beanspruchte Rücksendungen werden nach 30 Tagen gespendet.

Besonderheiten:

• Fehlerhafte Adressen: Kunden tragen die Kosten einer erneuten Lieferung, wenn die Ware aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden konnte.
• Unbeanspruchte Lieferungen: Rücksendungen an Printful aufgrund Nichtannahme werden nicht erneut versandt und stattdessen gespendet.

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10. Treuepunkte-Programm

• Kunden können Treuepunkte sammeln, die bei zukünftigen Bestellungen eingelöst werden können.
• Treuepunkte verfallen nach 12 Monaten.

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11. Referral-Programm

• Kunden können durch das Werben von Freunden Vorteile (z. B. Treuepunkte) erhalten.
• Missbrauch, wie Eigenwerbung, ist untersagt.

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12. Rabattcodes

• Rabattcodes gelten nur für die angegebenen Bedingungen (z. B. Produkte, Zeiträume).
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

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13. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Haftungsausschluss:

• Melioras haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.
• Für leichte Fahrlässigkeit haftet Melioras nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

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14. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

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15. Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Melioras nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

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16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

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17. Teilnahme an interaktiven Werbeaktionen (Gamification)

Melioras behält sich vor, auf der Website interaktive Marketingaktionen mit spielerischen Elementen (sog. „Gamification“) anzubieten, wie beispielsweise digitale Glücksräder („Spin to Win“), die der Förderung der Kundenbindung und der Gewinnung von Newsletter-Abonnentinnen und -Abonnenten dienen.

Die Teilnahme an diesen Aktionen erfolgt ausdrücklich freiwillig und ist nicht an den Erwerb von Waren oder Dienstleistungen gebunden. Nutzerinnen und Nutzer können die Einblendung jederzeit ohne Teilnahme schließen, ohne dass ihnen daraus ein Nachteil entsteht.

Bei diesen Aktionen handelt es sich nicht um Gewinnspiele oder Glücksspiele im Sinne des § 3 Abs. 1 GlüStV, da weder ein monetärer Einsatz erforderlich ist noch eine Zufallsentscheidung über den Erhalt eines Vorteils erfolgt. Alle teilnehmenden Personen erhalten unabhängig vom Ergebnis des spielerischen Elements denselben Rabattcode (z. B. „NUMBERONE“), welcher auch unabhängig von der Aktion auf der Website öffentlich verfügbar ist. Die Darstellung des Spielmechanismus dient ausschließlich der Interaktion und der Erhöhung der Nutzerbindung.

Etwaige im Rahmen dieser Aktionen erhobene personenbezogene Daten, insbesondere E-Mail-Adressen, werden ausschließlich zur Versendung werblicher Inhalte durch Melioras verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa durch Klick auf den Abmeldelink in den E-Mails oder durch Mitteilung an info@melioras.de.